ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Outcome AI (далее — «Сервис»)

1. Термины и определения

1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс, включающий веб-интерфейс, API и AI-модули, предоставляющий возможность анализа данных CRM , Задачника, Таск трекера, автоматической постановки задач, генерации рекомендаций и иных интеллектуальных функций.

1.2. Пользователь — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившее настоящее Соглашение и использующее Сервис для бизнес-целей.

1.3. WEEEK — стороннее программное обеспечение Пользователя с которым Сервис взаимодействует через API или импорт/экспорт данных.

1.4. Данные WEEEK — любая информация о клиентах, сделках, задачах, коммуникациях и иных бизнес-процессах, загружаемая Пользователем в Сервис или передаваемая через интеграцию.

2. Общие положения

2.1. Используя Сервис любым способом (включая регистрацию, API-запросы, загрузку данных), Пользователь безусловно принимает условия настоящего Соглашения.

2.2. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Администрация Сервиса не гарантирует:

• абсолютную точность AI-аналитики;
• безошибочную постановку задач (финальная ответственность за задачи лежит на Пользователе).

2.3. Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке с уведомлением Пользователя за 10 календарных дней.

3. Регистрация и доступ

3.1. Для использования Сервиса Пользователь регистрирует аккаунт, указывая:

• Имя;
• e-mail;

3.2. Пользователь обязуется:

• обеспечить конфиденциальность ключей доступа к своему аккаунту;
• незамедлительно сообщать о несанкционированном доступе;
• не передавать доступ третьим лицам без письменного разрешения.

3.3. Администрация вправе отказать в регистрации без объяснения причин, а также приостановить доступ при подозрении на нарушение Соглашения.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

• удалить свой аккаунт и все связанные данные (кроме обезличенных логов, хранящихся до 30 дней).

4.2. Пользователь обязуется:

• не использовать Сервис для анализа данных, содержащих:
• платежную информацию (PAN, CVV, PIN-коды);
• специальные категории персональных данных по 152-ФЗ (раса, религия, здоровье, биометрия);
• государственную тайну или сведения, составляющую коммерческую тайну третьих лиц без их согласия;
• самостоятельно получать согласия от своих клиентов на обработку их персональных данных через сторонний AI-сервис (если это требуется по закону);
• проверять задачи, созданные AI, перед их исполнением (Сервис не несет ответственности за убытки из-за автоматически поставленных задач).

5. Обработка данных и конфиденциальность

5.1. Данные WEEEK загружаются в защищенные сегменты Сервиса и используются исключительно для предоставления функций (анализ, прогнозирование, создание задач).

5.2. Сроки хранения:

• Исходные данные: удаляются автоматически сразу после последней активности Пользователя.
• Логи запросов к AI: хранятся 12 месяцев для целей отладки и безопасности.

5.3. Передача третьим лицам:

• подрядчикам-обработчикам (хостинг, AI-провайдеры);
• государственным органам по законному требованию;
• публикация агрегированной статистики без привязки к Пользователю;

5.4. Пользователь несет ответственность за законность передачи Данных WEEEK в Сервис. Администрация выступает обработчиком по поручению.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Результаты AI-обработки принадлежат Пользователю.

Алгоритмы, исходный код и модели — собственность Администрации.

6.2. Обратная связь передается без права на вознаграждение.

7. Ответственность

7.1. Ограничение ответственности — до 100% оплаты за 3 месяца, но не более 10000 рублей.

7.2. Пользователь возмещает убытки за нарушение правил и незаконные действия.

7.3. Форс-мажор — Администрация не отвечает за сбои сторонних систем и AI-платформ.

8. Тарифы и оплата

8.1. Оплата производится по тарифам, опубликованным на сайте.

8.2. Возвраты не предусмотрены, если не указано иное.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Действует до удаления аккаунта.

9.2. Может быть расторгнуто пользователем в любое время.

9.3. Может быть прекращено при нарушениях условий.

10. Заключительные положения

10.1. Споры рассматриваются в суде по месту Администрации.

10.2. Недействительность одного пункта не влияет на остальные.

10.3. Уведомления считаются полученными через 24 часа после отправки на e-mail.